为贯彻落实习近平总书记对学雷锋志愿服务工作作出的重要指示，切实做好我市2020年春运服务工作，充分发挥青年志愿服务在春运工作中的作用，用“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，擦亮青春名片，打造温暖津城。2020年1月10日，春运首日，天津职业大学电子信息工程学院志愿服务队以“青春志愿行·温暖回家路”为主题，前往天津站开展志愿服务活动。

前期无缝对接，周密计划。在校团委的号召下，我院将“暖冬行动”作为寒假实践活动的一项重点工作。学院与火车站及重点公共交通等站点积极联系，与天津站站区管理室初步达成了共建意向，并定于1月10日春运首日前往天津站火车站、地铁站等重要点位开展志愿服务活动。在活动开展前双方就志愿服务的形式、志愿服务人数及志愿服务点位进行了详细沟通，制定了服务计划。

现场认真培训，暖心服务。1月10日恰逢“天津站2020年‘暖冬行动’启动暨5V志愿服务体系建立”启动仪式，我院志愿者在参加启动仪式后，参加了站方专业人员的详细培训。培训期间，同学们认真聆听。培训结束后，同学们在火车站北2出口处、火车站售票处、互联网购票处、站厅、地铁售票处等点位，从春运旅客普遍性的需求出发，围绕秩序维护、引导咨询、指导引路、网上购票、取票、帮照看行李以及手机应用的咨询等方面开展志愿服务，得到了广大旅客及站方工作人员的一致好评，并且此项活动得到了“天津地铁运营”等微博账号的报道。

 后期持续推进，温暖津城。在为期40天的春运过程中，我院志愿者将会以接力的形式持续前往天津站进站志愿服务。并且我学院将会与天津站站区管理室加深合作，结对共建，积极推动社会志愿服务常态化、长效化，为乘客打造更优质、更温暖的出行服务。